فهرست شماره‌ها و راه‌های کمک

راهنمایی درباره خدمات بانکی و تسهیلات؛ مشاوره رسمی رایگان است، ولی هزینه تماس ممکن است طبق تعرفه اپراتور باشد.

پرسش‌های سهام عدالت، سجام و خدمات ذی‌نفعان؛ هزینه احتمالی تماس را از هزینه خود خدمت جدا کنید.

شکایت، انتقاد، پیشنهاد و قدردانی درباره عملکرد پلیس؛ جایگزین فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ نیست.

گزارش شکار غیرمجاز، تخلفات حیات‌وحش و موارد مشکوک محیط‌زیستی به یگان حفاظت.

گزارش آتش‌سوزی، قاچاق چوب یا تخریب منابع طبیعی؛ در خطر جانی فوراً با خدمات اضطراری نیز تماس بگیرید.

مسیر مکمل ۱۵۰۴ برای گزارش مردمی تخریب و آتش‌سوزی منابع طبیعی؛ یک خدمت با دو راه ارتباطی مجزا.

اطلاع‌رسانی وضعیت جاده‌ها، شرایط سفر و محدودیت‌های ترافیکی؛ برای امداد اضطراری از شماره‌های امدادی استفاده کنید.

شماره ۱۳۱ متعلق به امور اراضی و گزارش تخلف تغییر کاربری است؛ شماره عمومی شهرداری نیست.

ثبت مشکلات شهری تهران. طبق گزارش‌های سال ۱۴۰۵ ممکن است ثبت کد رهگیری یا پیگیری در سکوی شهرزاد با اختلال مواجه شود؛ پیگیری را کنترل کنید.

این شماره بخشی از سازوکار یکپارچه ۱۳۷ پلاس تهران بوده است؛ اختلال در پیگیری گزارش شده و نباید عملکرد آن تضمین شود.

برای وضعیت‌های پزشکی فوری و نیاز به آمبولانس.

برای خطر فوری، تهدید امنیتی یا نیاز فوری به حضور پلیس.

برای درخواست امداد و نجات هلال‌احمر در حوادث و سوانح.

برای آتش‌سوزی، محبوس‌شدن و عملیات نجات در محدوده تهران.

گزارش رایگان قطعی و حادثه شبکه برق از طریق ۱۲۱. هزینه احتمالی تماس یا تعمیرات خصوصی جزء این خدمت رایگان نیست. در برق‌گرفتگی با ۱۱۵ نیز تماس بگیرید.

ثبت رایگان گزارش شکستگی و نشتی شبکه عمومی آب، قطعی آب یا مشکل فاضلاب از طریق ۱۲۲. تعمیرات خصوصی یا هزینه احتمالی تماس جزء این خدمت نیست.

اعلام رایگان نشت یا بوی گاز و اشکالات شبکه به امداد گاز ۱۹۴. تعمیر وسایل شخصی یا هزینه تماس جزء آن نیست؛ در خطر آتش‌سوزی از محل دور شوید و با ۱۲۵ تماس بگیرید.

مشاوره محرمانه و رایگان برای افرادی که افکار خودکشی یا بحران عاطفی دارند؛ همه‌روزه ساعت ۱۴ تا ۲۴. در خطر فوری با ۱۲۳ یا ۱۱۵ تماس بگیرید.

مشاوره تلفنی برای موضوعات روان‌شناختی، خانوادگی و سلامت روان.

مشاوره و راهنمایی روان‌شناختی رایگان توسط کارشناسان سلامت روان.

دسترسی تلفنی به خدمات سلامت روان؛ منابع WHO این خط را رایگان معرفی کرده‌اند.

چت آنلاین رایگان ۲۴ ساعته با مشاور بحران برای فشار عاطفی و بحران. اگر جان کسی در خطر فوری است، خود سامانه تماس با ۱۲۳ را توصیه می‌کند.

برای خشونت، تهدید، کودک‌آزاری و موقعیت‌های فوری اجتماعی.

مشاوره برای کودک، نوجوان و خانواده در موقعیت‌های آزار، تعارض و بحران.

مشاوره تخصصی درباره مصرف مواد، درمان و مسیر دریافت کمک.

برنامه NA حق عضویت و شهریه اجباری ندارد؛ دفتر ایران برای راهنمایی خدمات و جلسات قابل تماس است.

پیگیری، مشاوره و خدمات تخصصی برای افراد و خانواده‌های در معرض سرطان‌های ارثی؛ سایت مؤسسه همه خدمات را رایگان اعلام کرده است.

برای پیگیری خدمات حمایتی و دریافت راهنمایی درباره مراکز بهزیستی.

مشاوره، راهنمایی و پیگیری درخواست‌های بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان.

پاسخ‌گویی به پرسش‌های قوانین مالیاتی، اظهارنامه و سامانه‌های سازمان؛ خدمت راهنمایی رایگان است و هزینه احتمالی تماس به تعرفه اپراتور بستگی دارد.

برای شکایت از گران‌فروشی، کم‌فروشی، تقلب و تخلفات صنفی. ثبت اینترنتی ممکن است به احراز هویت نیاز داشته باشد؛ ارائه خدمت رایگان است و تماس ممکن است تعرفه داشته باشد.

برای گزارش فساد و تخلفات اداری دستگاه‌ها. ثبت گزارش و شکایت رسمی رویه متفاوتی دارد و شکایت رسمی ممکن است نیازمند احراز هویت باشد؛ ثبت درخواست رایگان است و هزینه تماس احتمالی جداست.

برای مشاوره حقوقی و دسترسی به خدمات مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه.

برای گزارش فوری کلاهبرداری اینترنتی، برداشت غیرمجاز، هک یا دریافت مشاوره تخصصی سایبری.

ثبت رایگان شکایت و گزارش گران‌فروشی، کم‌فروشی و کمبود کالا از طریق ۱۲۴ یا وب‌سایت سامانه. رسیدگی طبق مقررات انجام می‌شود.

ثبت رایگان شکایت از اینترنت، تلفن ثابت و همراه، پست و تماس‌های تبلیغاتی از طریق ۱۹۵ یا سامانه رگولاتوری. هزینه احتمالی تماس یا سرویس تجاری جداست.

خط مشاوره تلفنی رایگان برای مسائل روانی، تحصیلی، خانوادگی و فوریت‌های اجتماعی دانش‌آموزان.

برای اطلاعات دارویی و راهنمایی اولیه؛ وضعیت پاسخگویی شماره ۱۴۹۰ نیازمند تأیید مجدد است. اگر پاسخ نگرفتید، با ۱۹۰ برای اطلاع‌رسانی دارو و سموم تماس بگیرید. در مسمومیت حاد با ۱۱۵ تماس بگیرید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

آزمایش و مشاوره HIV رایگان و محرمانه در مرکز مشاوره بیماری‌های رفتاری. پیش از مراجعه تلفنی ساعت حضور را بررسی کنید.

برای نیازهای معیشتی، درمانی، مسکن، جهیزیه و سایر حمایت‌ها می‌توان درخواست نیازمندی ثبت کرد. ارائه هر حمایت پس از بررسی شرایط و استحقاق‌سنجی است و تضمین پرداخت نقدی نیست.

حمایت در حوزه مایحتاج زندگی، درمان، آموزش، اشتغال و مسکن. واحد مددکاری درخواست را بررسی می‌کند؛ پذیرش پرونده یا پرداخت کمک تضمین‌شده نیست.

ویژه پناهندگان و افراد مشمول مأموریت UNHCR. کمک نقدی بر اساس ارزیابی آسیب‌پذیری و معیارهای از پیش تعیین‌شده ارائه می‌شود؛ همه خدمات و تماس با خط کشوری رایگان است.